SAMU
Urgences médicales et situations mettant en jeu le pronostic vital.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit Prioritaire
Urgence
Numéros d’urgence et lignes d’écoute
À lire une fois, calmement, et à garder dans les favoris. Ces numéros sont gratuits, confidentiels, et accessibles sans rendez-vous.
Si tu es en train de lire cette page pour quelqu’un d’autre
Restez avec cette personne. Ne la laissez pas seule. Et si le danger est immédiat, appelez le 15 ou le 112 maintenant, plutôt que d’attendre de comprendre la situation.
Danger immédiat
Une personne est en train de se faire maltraiter, toi ou quelqu'un d'autre, et il faut une intervention maintenant.
Numéro d'urgence européen
Un seul numéro pour toutes les urgences de l'Union européenne, même depuis un téléphone verrouillé.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
Police · Gendarmerie
Violences, agression, demande de protection, plainte.
24 h/24, 7 j/7
Pompiers
Urgence médicale, malaise, blessure grave, incendie.
24 h/24, 7 j/7
Urgences par SMS, tchat ou visio
Numéro d'urgence national réservé aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes ou aphasiques : accessible en permanence par visiophonie, tchat, SMS ou fax.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
Si tu appelles le 15, tu peux dire :
- Ton prénom, ton âge, et le prénom de la personne si c'est quelqu'un d'autre.
- Le lieu exact : bâtiment, étage, numéro de salle.
- La nature de l'urgence : contention, blessure, détresse respiratoire, état suicidaire.
- Ton numéro de téléphone, pour qu'on puisse te rappeler.
J'ai des idées suicidaires
Les idées suicidaires sont un signal de détresse, pas une fatalité. Ces lignes sont gratuites, confidentielles et ne te jugeront jamais. Si tu le peux, ne reste jamais seul avec ces pensées.
Prévention du suicide
Des psychiatres, infirmiers spécialisés et psychologues répondent 24 h/24 : écoute, soutien et orientation.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit Prioritaire
Par SMS ou par tchat
Le 3114 est aussi joignable par écrit : utile quand on ne peut pas ou ne veut pas parler à voix haute.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
SAMU
En cas de danger de mort immédiat, ou si tu ne peux pas attendre.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
Bon à savoir
Si la situation est urgente, ou que tu accompagnes quelqu'un, voici les dispositifs d'aide immédiate.
Je suis victime de violence
Tu n'as rien à justifier. Un service t'écoutera et t'accompagnera dans tes démarches.
Violences Femmes Info
Violences physiques, psychologiques, sexuelles ou économiques, y compris au sein du couple. Écoute, information et orientation vers une association de proximité, en douze langues.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit Prioritaire
Police · Gendarmerie
En cas d'urgence, de menace immédiate ou de violence en cours.
24 h/24, 7 j/7
Aide aux victimes
Écoute et accompagnement de toute victime, quelle que soit l'infraction : agression, vol, escroquerie, violences, accident. Numéro de France Victimes.
7 j/7 Gratuit
Enfance en danger
Pour un enfant ou un adolescent en danger ou en risque de l'être. Ouvert aux jeunes eux-mêmes comme aux témoins.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
Maltraitance des adultes vulnérables
Pour signaler une situation de maltraitance envers une personne âgée ou un adulte en situation de handicap ou de précarité. Remplace le 3977 depuis mars 2026.
Tous les jours, 9 h à 20 h Gratuit
Cyberharcèlement
Harcèlement en ligne, menaces, chantage, contenus intimes diffusés sans consentement. Les écoutants peuvent intervenir auprès des plateformes pour faire retirer un contenu.
7 j/7, 9 h à 23 h Gratuit
Je suis étudiant et je ne sais pas où aller
Des lignes d'écoute gratuites, orientées vers les étudiants et vers les soignants, accessibles sans rendez-vous et sans justificatif. Aucune ne demande de dire ton nom.
Écoute pour les étudiants en difficulté
Numéro national gratuit et confidentiel : un premier niveau d'écoute, puis une orientation vers des psychologues, des éducateurs ou des juristes.
Lun–ven 10 h–21 h, sam 10 h–14 h Gratuit Prioritaire
Nightline Paris
Écoute par des étudiants bénévoles formés, pour les étudiants, par téléphone ou par tchat. Anonyme et sans jugement.
Tous les soirs, 21 h à 2 h 30 Gratuit
Fil Santé Jeunes
Écoute, prévention et orientation pour les 12–25 ans : santé, mal-être, sexualité, addictions. Aussi par tchat.
7 j/7, 9 h à 23 h Gratuit
S.O.S. Amitié Paris Île-de-France
Écoute attentive et sans jugement de toute personne en état de crise, par téléphone mais aussi par messagerie.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
Crous — aides et service social
Numéro unique des Crous : bourses, logement, restauration, service social. C'est l'entrée pour demander une aide financière ponctuelle ou une aide d'urgence, ouverte aux boursiers comme aux non-boursiers.
Lun–ven, 9 h à 17 h Gratuit
Santé Psy Étudiant
12 séances gratuites avec un psychologue
Dispositif national : douze séances par année universitaire chez un psychologue partenaire, sans avance de frais et sans lettre d'orientation obligatoire. Cumulable avec Mon soutien psy.
Sur rendez-vous Gratuit Prioritaire
Entraide ordinale — soignants et internes
Écoute gratuite et confidentielle avec un psychologue ou un confrère médecin, pour tous les soignants, les médecins et les internes en médecine.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
MOTS — étudiants en médecine
Écoute par et pour des médecins, ouverte aux étudiants en médecine et aux autres soignants, notamment en cas d'épuisement professionnel.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
ADOP — étudiants en pharmacie
Soutien psychologique et accompagnement par des pharmaciens bénévoles, y compris pour les étudiants en pharmacie, en cas de mal-être ou de difficulté administrative ou financière.
7 j/7, 6 h à minuit Gratuit
Hébergement d'urgence
Le 115 oriente vers un hébergement d'urgence, y compris pour une seule nuit, quand on n'a pas où dormir. Aucune condition d'âge ni de nationalité.
24 h/24, 7 j/7 Gratuit
Ce n’est pas une urgence, mais tu ne sais pas vers qui aller ?
Une ligne d’écoute est gratuite, sans rendez-vous, et tu peux raccrocher à tout moment.